Da. V 15 dneh od prevzema nam na info@ortopedska-obutev.si sporočite, da odstopate od pogodbe — razloga vam ni treba navesti. Blago vrnite nepoškodovano najkasneje v 30 dneh od sporočila. Podrobno na strani Vračilo blaga.
Vračilo
Vračilo blaga
Od nakupa lahko odstopite v 15 dneh od prevzema, brez navedbe razloga.
Kako vrnete blago
-
1
Sporočite odstop
V 15 dneh od prevzema pišite na info@ortopedska-obutev.si.
-
2
Pošljite blago
Nepoškodovano, najkasneje v 30 dneh od sporočila. Strošek vračila plača kupec.
-
3
Vračilo kupnine
Najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov info@ortopedska-obutev.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa).
Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
Kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, in sicer z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugim načinom vračila.
Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Obrazec za vračilo
Izpolnite obrazec za vračilo ali reklamacijo blaga (PDF) in ga priložite pošiljki skupaj z računom.
Pogosta vprašanja
Edini strošek, ki vas bremeni ob odstopu od pogodbe, je strošek vračila blaga.
Kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu, razen če se izrecno strinjate z drugim načinom vračila.
Pritožbo pošljite na info@ortopedska-obutev.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Za iskanje ni zadetkov.
