Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

PROTRADE d.o.o.
Parmova ulica 51
1000 Ljubljana
E-pošta: info@ortopedska-obutev.si
Telefon: 01 436 32 77

Podjetje osebne podatke obdeluje skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ob naročilu blaga ali storitev lahko zbiramo naslednje podatke:

• ime in priimek,
• naslov za dostavo,
• naslov za izdajo računa,
• elektronski naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o naročilih,
• podatke o načinu plačila (ne hranimo podatkov o plačilnih karticah),
• IP naslov in podatke o uporabi spletne strani.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• izvedba in dostava naročil,
• komunikacija s kupci,
• reševanje reklamacij in vračil,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• vodenje računovodske dokumentacije,
• pošiljanje obvestil in ponudb na podlagi privolitve uporabnika,
• zagotavljanje varnosti in delovanja spletne strani.

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• izvajanja pogodbe oziroma naročila,
• zakonskih obveznosti,
• zakonitega interesa,
• privolitve posameznika.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatki se lahko posredujejo:

• dostavnim službam zaradi dostave naročenega blaga,
• računovodskemu servisu,
• ponudnikom gostovanja spletne strani,
• ponudnikom plačilnih storitev,
• državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Podatki se ne prodajajo tretjim osebam.

6. Rok hrambe

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave oziroma kot to določajo veljavni predpisi.

Računi in knjigovodska dokumentacija se hranijo v skladu z zakonsko predpisanimi roki.

7. Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov,
• preklica privolitve.

Zahtevo lahko posameznik pošlje na elektronski naslov upravljavca.

8. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje in analitiko.

Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov so navedene v Politiki piškotkov.

9. Pritožba pri nadzornem organu

Če posameznik meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju s predpisi, lahko vloži pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te Politike zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na spletni strani.